呂亞玲，一位普通而不平凡的女性，自2000年加入湘誠現代以來(lái)，她以堅定的共產(chǎn)黨員信念為根基，以對工作的滿(mǎn)腔熱情為動(dòng)力，不斷書(shū)寫(xiě)著(zhù)一名共產(chǎn)黨員奉獻和責任的故事。

勇于擔當  善于作為

今年，公司將品質(zhì)管理中心上調為質(zhì)量安全部，并新增安全管理職能，這代表了公司對人民生命財產(chǎn)安全的高度重視以及對可持續發(fā)展的堅定信念。面對新的挑戰，呂亞玲勇敢地接下了安全總監和特種設備安全總監的雙重職責，細致而有系統性地開(kāi)展工作。她堅持每周深入項目一線(xiàn)，進(jìn)行安全檢查，親自對特種設備的運行狀況進(jìn)行監督檢查，她的腳步穿梭于生產(chǎn)現場(chǎng)和會(huì )議室之間，眼睛始終緊盯著(zhù)可能存在的風(fēng)險點(diǎn)。在她和她的團隊的努力下，修訂了安全管理制度13個(gè)，全員安全責任被強化，安全教育全面開(kāi)展，標準化建設得到推行，隱患排查與治理成為常態(tài)化的工作。公司形成了“人人為安全負責，人人參與安全管理”的積極氛圍。

攻堅克難  狠抓落實(shí)

過(guò)去一年里，經(jīng)過(guò)呂亞玲和她的團隊不懈的努力，為公司完成了一項意義深遠的工作——建立健全了公司全面的標準化體系。將安保、會(huì )務(wù)、保潔、工程、客服和綠化六大物業(yè)服務(wù)基礎板塊的服務(wù)流程和標準化轉換成可視化的服務(wù)手冊和視頻，提高了標準化的易操作性和理解性。不僅如此，她還編制了十余種專(zhuān)業(yè)服務(wù)手冊，涵蓋了案場(chǎng)、早介、顧問(wèn)、項目運管等眾多領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)管理上細化82個(gè)一級節點(diǎn)、206個(gè)二級節點(diǎn)管理事項清單及流程規范，為物業(yè)項目管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面標準化構建了完整的體系。同時(shí)，她積極參與省物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )星級項目認定標準的修訂，推動(dòng)著(zhù)物業(yè)服務(wù)標準的更新升級，在行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱，奉獻自己的力量。

廉潔自律  不忘初心

2022年，呂亞玲所在部門(mén)承接了公司外包業(yè)務(wù)集中采購任務(wù)，她重新審視并優(yōu)化外包業(yè)務(wù)的集中采購流程，為打破區域限制，選拔出合格優(yōu)質(zhì)的供應商，他們行程萬(wàn)里，逐一考察了30余家保安、保潔企業(yè)。在這一過(guò)程中，她崇尚公平與誠信，每到一個(gè)地方，她請求紀檢部門(mén)的見(jiàn)證和監督，以確保整個(gè)評選過(guò)程透明且公正。她用行動(dòng)踐行著(zhù)不為個(gè)人利益所動(dòng)的堅定信念，哪怕是一餐飯、一瓶水，她都以一名共產(chǎn)黨員的標準，嚴格要求自己。她的嚴謹作風(fēng)與堅持原則為公司帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益，一年中通過(guò)集中采購，公司節約了超過(guò)百萬(wàn)元的年用工成本，這不僅僅是一筆數字，更是對公司運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力的巨大提升。

勇攀高峰  再創(chuàng )未來(lái)

三年間，呂亞玲和她所帶領(lǐng)的團隊從探索到實(shí)踐，一步一個(gè)腳印推動(dòng)了公司服務(wù)質(zhì)量飛躍式增長(cháng)，鑄就了一個(gè)個(gè)耀眼的里程碑。其中省政協(xié)、科創(chuàng )港等十余個(gè)項目榮獲省五星服務(wù)項目，多項目被地方政府列入服務(wù)“紅榜”，公司在中物研協(xié)500強物業(yè)排名中由145名上升至第67名，先后榮獲“中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強”“中國物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)力百強企業(yè)”“中國國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力40強”“中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)華中20強”“全國企業(yè)誠信服務(wù)百強企業(yè)”“湖南省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”“長(cháng)沙市物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

而她個(gè)人也以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命，不管工作再忙，都堅持黨建學(xué)習，把研究問(wèn)題、解決問(wèn)題作為學(xué)習的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持學(xué)習工作“實(shí)對實(shí)”，把知識轉化為解決問(wèn)題、應對風(fēng)險的能力，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。2022年她代表公司參加“學(xué)習強國”湖南學(xué)習平臺湖南省學(xué)習達人積分大賽，榮獲優(yōu)秀獎。

“初心易得，始終難守”是她一直以來(lái)的自我警醒。呂亞玲時(shí)刻提醒自己要守住那顆為人民服務(wù)的赤子之心，以企業(yè)的利益為重，做到無(wú)私奉獻，甘于寂寞，無(wú)怨無(wú)悔。